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As 3 Habilidades Administrativas

3 velasAs habilidades administrativas são essenciais na vida do empreendedor. São elas que possibilitam a plena execução das atividades do dia-a-dia e nos ajudam a compreender que o administrador não é um ser onipotente e onisciente.
Essas habilidades foram formuladas pelo pesquisador Robert L. Katz em meados da década de 70 e se dividem em 3 principais:

* Habilidades Técnicas
* Habilidades Humanas
* Habilidades Conceituais

Habilidades Técnicas

São aquelas relacionadas à alguma atividade específica que demanda um conhecimento mais aprofundado. É a habilidade de domínio dos métodos, técnicas e equipamentos. Em alguns casos pode ser descrita também como um conhecimento mais especializado sobre a etapa de determinado processo.
É geralmente desempenhada por pessoas com formação técnica ou tecnológica.
Fazem parte do nível operacional da empresa e tem o supervisor como responsável pela liderança e controle.

Habilidades Humanas

São aquelas que lidam com a capacidade de se relacionar bem com as outras pessoas e de se trabalhar em equipe de forma coesa e democrática. É aqui que se tornam cruciais os conceitos de motivação e liderança, uma vez que as pessoas, em sua maioria, precisam de um direcionamento e um certo apoio emocional.
As habilidades humanas estão ganhando uma importância cada vez maior no cenário organizacional devido à valorização do capital humano no ambiente de trabalho atual.
Fazem parte da área tática da empresa e são fundamentais no processo de arranjo organizacional, de delegação e acompanhamento de pessoas.
O gerente é o responsável por essa área, e tem entre outras funções, o desenvolvimento do capital humano e o incentivo à participação dos funcionários.

Habilidades Conceituais

São as habilidades que envolvem a capacidade de visão holística da organização. Visão do todo e das partes, de como as peças se encaixam no processo geral de produção. Envolvem a capacidade de planejamento e estabelecimento de metas, de seleção de informações relevantes que influenciarão o rumo da empresa através da tomada de decisões.
Essas habilidades são requeridas no nível estratégico da empresa e são exigidas para ocupação do cargo de diretoria.

Conclusão

A medida que se sobe na hierarquia empresarial, se torna necessário o desenvolvimento das habilidades humanas e conceituais. Um empreendedor tem que se aprofundar em ambas (e às vezes até saber um pouco das habilidades técnicas) para ter sucesso. Se isso não é possível, torna-se interessante a busca por um sócio que apresente alguma dessas habilidades.

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2 Comentários para: “As 3 Habilidades Administrativas

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